Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in einem wachsenden Unternehmen, das ein sicheres Umfeld bietet? Werde Teil unseres einzigartigen Teams aus Techniker:innen, Kreativen, IT-Verrückten und (manchmal auch) Zauberer:innen. Nutze die Chancen für eine persönliche Weiterentwicklung und unterstütze uns beim Ausbau unserer IT-Services in familiärer Atmosphäre am Standort Dresden.
Deine Benefits:
- Flex-Office Möglichkeit - für ortsunabhängiges Arbeiten
- Hochwertige Arbeitsmittel - wie z. B. Notebook und iPhone
- Einarbeitung und Stellvertreterregelungen - Onboarding mit einem Buddy aus Deinem Team
- Mitarbeiterrabatte - u.a. bei Cyberport, Hubert Burda Media
- Externe Trainings und interne Schulungen - abgestimmt auf Deine persönlichen Ziele
- Mobilität - Deutschlandticket für Bus und Bahn und Fahrradleasing mit JobRad
- Positive Fehler- und Feedbackkultur - für gemeinsames Wachstum
- Urlaubstage - Bei uns stehen Dir 30 Tage Urlaub zur freien Verfügung zu.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten - auf Fach- und Führungsebene
Deine Hauptaufgaben:
- Erster Ansprechpartner: Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und lieferst einen qualifizierten Support.
- Hands-on: Deine Aufgaben liegen in dem Betrieb, der Wartung und der Entstörung von Windows Umgebungen (remote und vor Ort) sowie der Administration von M 365.
- Technisches Know-how: Du bist für die Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der eingesetzten Soft- und Hardware (Server, Laptops, Drucker, iPhones und Peripheriegeräte) zuständig.
- Geübter Prozessblick: Du betreust eigenverantwortlich die IT-Infrastruktur unserer Kunden, entwickelst sie stetig weiter, erhöhst die Stabilität und Sicherheit der IT Landschaft und trägst damit zur Verbesserung der Servicequalität bei.
- Übersetzer: Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden und berätst proaktiv zu passenden technischen Lösungen.
Dein Profil:
- Das bringst du mit: Mehrjährige Berufserfahrung als IT Administrator (m/w/d) oder System Engineer (m/w/d) mit einer technischen Ausbildung z. B. als Fachinformatiker:in - Systemintegration
- Techie im Herzen: Deine Leidenschaft zur IT sowie Deine Erfahrungen in der Konzeption, Implementierung und Steuerung von IT Services zeichnen Dich aus.
- Deine Expertise: Du kennst Dich gut aus mit der Microsoft Produktpalette, Windows Client und Server, Exchange sowie Active Directory, Sicherheits- und Backuplösungen (z. B. Veeam), Netzwerken sowie Switches.
- Deine Mentalität: Du bewahrst auch in Stresssituationen einen klaren Kopf und hast gelernt, strukturiert IT-Probleme zu lösen.
- Zu guter Letzt: Du arbeitest selbstorganisiert und überzeugst durch Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie ein verbindliches Auftreten gegenüber unseren Kunden.