Salary 35.000 - 55.000 EUR per year

Requirements:

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker) oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Service
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Technologien (Server- und Client-Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Active Directory, Exchange, Office 365)
- Fundiertes IT-Fachwissen, Kenntnisse und Erfahrungen in der Administration von Linux-, Mac- und Windows-Systemen
- Gute Kenntnisse der grundlegenden Netzwerktechniken und Dienste im Business-Umfeld

Responsibilities:

Verantwortlichkeit für den reibungslosen Betrieb der IT-Umgebung unserer Kunden
- Telefon- und E-Mail-Support: Betreuung der Anwender im Rahmen ihrer Fragestellungen
- Vor-Ort-Support: Erkennen, Analysieren und Beheben technischer Störungen im Netzwerk. Erweiterung bestehender Netzwerke, Aufbau neuer Umgebungen
- Dokumentation der Aufgaben und Lösungen im Ticketsystem
- Prozessoptimierung im IT-Service Team
- Aktive Entwicklung neuer Konzepte und Evaluierung neuer Technologien
- Verantwortung für Datensicherungssysteme und unser Monitoring
- Planung, Durchführung und Dokumentation von Kundenprojekten

Technologies:

- Active Directory
- Linux
- Office 365
- Windows
- Atlassian
- Azure
- Citrix
- Cisco
- Confluence
- IT Support
- JIRA
- SharePoint
- VPN
- VMware
- Zabbix

Warum wir?
Wir bieten spannende Herausforderungen mit Freiräumen und Perspektiven. In unserem wunderschönen Loft in der Speicherstadt, können wir außerdem folgendes bieten:
- unbefristete Festanstellung
- eigenverantwortliches Arbeiten
- eine partnerschaftliche Kultur in einem wachsenden Team
- Arbeiten aus dem Homeoffice (auch ohne Pandemie) nach Absprache möglichpersönliche
- Entwicklungsmöglichkeiten
- eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Team-Events
- Betriebliche Altersvorsorge
- Deutschlandticket oder Parkplatz
- Viele Zusatzleistungen wie freie Getränke, Obstkorb, Müsli, etc.

soft-park GmbH Jobs

IT Support (Helpdesk) m/w/d - Hybrid