Servicecenter-Agentin bzw. Servicecenter-Agent (w/m/d) im Telefonischen HamburgService
Bezirksamt Wandsbek, Dezernat Bürgerservice
Teilzeit 90% (unbefristet)
2024 Ihr neuer Arbeitsplatz befindet sich in einem gut ausgestatteten telefonischen Servicecenter in der Nähe des HVV-Verkehrsknotenpunktes Wandsbek Markt. Der HS ist montags bis freitags von 7:00 bis 19:00 Uhr erreichbar.
abgeschlossene Ausbildung in einem verwaltenden oder büronahen kaufmännischen Beruf oder
✓ Praxiserfahrung im direkten oder telefonischen Kundenkontakt und in der Dienstleistungs-Beratung
✓ idealerweise Kenntnisse über den Aufbau und die Aufgaben der hamburgischen Verwaltung sowie in den Microsoft-Standardanwendungen (insbesondere Word, Outlook, Excel)
✓ 10 Stellen, schnellstmöglich zu besetzen, unbefristet
✓ Bezahlung nach Entgeltgruppe 6 TV-L (Entgelttabelle)
✓ individuelle Arbeitszeitmodelle (19,5 bis 35 Stunden pro Woche), um Ihnen z.B. eine hohe Vereinbarkeit mit Ihrem Privatleben zu ermöglichen
✓ geregelte und familienfreundliche Arbeitszeit (inkl. Möglichkeit des mobilen Arbeitens) ohne Arbeit am Wochenende und Feiertagen
✓ mehrmonatige, qualifizierte Einarbeitung sowie sehr gute Fortbildungsmöglichkeiten
✓ betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
✓ betriebliche Gesundheitsförderung, die Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpass (Firmenfitness) sowie die Möglichkeit zum Dienstfahrradleasing über Jobrad
für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
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