Zur Verstärkung unseres Teams besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Position als Customer Service Specialist (m/w/d):
Ihre Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Strukturierte Einarbeitung in einem familiengeführten Unternehmen
- Vergütung nach Haustarifvertrag, ein zusätzliches 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. Option auf mobiles Arbeiten
- 30 Tage Jahresurlaub
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer OWA-Akademie
- Betrieblich geförderte Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Fahrradleasing via Business Bike
- Bekleidungskonto für Arbeitskleidung
- Kostenlose Parkmöglichkeiten auf dem Firmengelände
Ihre Hauptaufgaben:
- Sicherstellung und Durchführung einer optimalen Kundenbetreuung
- Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Dokumentation
- Angebotsbearbeitung in Abstimmung mit internen Schnittstellen, insbesondere mit dem Außendienst
- Bestandskundenentwicklung sowie Einleitung von Optimierungsmaßnahmen
- Kundenbetreuung bei Messen, Firmen- und Kundenveranstaltungen sowie Schulungen
- Zahlungsüberwachung bei Kundenaufträgen in Zusammenarbeit mit dem Rechnungswesen
- Pflege der Kundenstammdaten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Gute Kenntnisse im Verkaufsprozess
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Beherrschung der MS-Office-, ERP-, CRM-Programme
- Sehr hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Servicebereitschaft
- Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
OWA bietet Ihnen eine interessante, verantwortungsvolle Position in einem auf Wachstum ausgerichteten Umfeld. In unserem international tätigen mittelständischen Familienunternehmen profitieren Sie von flachen Strukturen, schnellen Entscheidungswegen, einem freundlichen Betriebsklima und der Möglichkeit der persönlichen Weiterentwicklung.
Das klingt passend für Sie? Dann können Sie sich direkt über den Button anbei in nur wenigen Schritten bewerben!
