Für unseren Standort in Gelnhausen suchen wir ab sofort im Bereich Informationstechnologie einen Mitarbeiter im IT Support & Datamanagement (m/w/d).
Ihre Benefits:
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Wahl zwischen zusätzlicher Zahlung oder zusätzlichen freien Tagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
- Mitarbeiterparkplätze
- Mitarbeiterkantine mit täglich wechselndem Menü
- Betriebsärztlicher Dienst
- Betriebliche Altersvorsorge
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Ihre Hauptaufgaben:
- Annahme, Analyse und Behebung von Anwenderproblemen im 1st-Level-Support
- Eskalation komplexer Probleme an den 2nd-Level-Support
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem zur Verbesserung der Wissensdatenbank
- Pflege und Verwaltung von IT-Datenbanken, einschließlich der Sicherstellung der Datenverfügbarkeit und -sicherheit
- Sicherstellung der Datenqualität und -integrität durch regelmäßige Überprüfungen und Optimierungen
- Durchführung von Datenmigrationen und Unterstützung bei der Integration neuer Systeme
Ihre Profil:
- Fachspezifische Berufsausbildung in der Informationstechnologie
- Mehrjährige Berufserfahrung (>3Jahre) im Service Desk Support
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit dem Ticketsystem und Betreuung von IT-Systemen
- Kenntnisse in gängigen Datenbanken (z.B. SQL-Server) wünschenswert
Sorgen Sie dafür, dass unsere IT reibungslos läuft und werden Sie Teil unseres Teams. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre neue berufliche Herausforderung mit uns!
