Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen "Bester Arbeitgeber 2023" von Top Job sorgen für gute und langfristige Verbindungen.
Deine Aufgaben
- Professionelle und freundliche Betreuung von internen und externen Kunden inkl. Weitergabe von ersten wichtigen Informationen
- Steuerung aller eingehenden Anrufe am Empfang und Weiterleitung an die entsprechenden Stellen
- Ansprechpartner für Bewerber*innen und Mitarbeitende
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben wie z.B. Postbearbeitung, Kassenverwaltung, Poolwagenplanung sowie Warenannahme
Unterstützung der Personalabteilung
- Unterstützung im Bewerbermanagement und Onboarding, z.B. Vorbereitung des Bewerbertages, Übernahme der Korrespondenz
- Unterstützung bei der Planung und Organisation von Schulungsmaßnahmen
- Eigenverantwortliche Übernahme personaladministrativer Tätigkeiten, wie z.B. Verwaltung der digitalen Personalakten, Erstellen von Arbeitsverträgen sowie Administration der Personalstammdaten
- Schnittstelle zu externen Dienstleistern
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder in der Hotellerie
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- ausgeprägte kommunikative Fähigkeit und Organisationsgeschick
- Sicheres sowie freundliches Auftreten
- Dynamisches Wesen sowie positive Ausstrahlung
- Gute MS-Office Kenntnisse
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
- Gute Entwicklungsperspektiven
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Essenszuschuss
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Rad
- Jobticket
- Incentive Programme und Team Events
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
- Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
