NetCologne wächst und wächst - wachse auch Du mit uns! Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamarbeit und gute Entwicklungsmöglichkeiten. Menschen, die uns mit Kreativität und Servicebewusstsein dabei unterstützen, unsere regionale Spitzenstellung im Markt auszubauen.
Wir suchen Dich als TeleSales-Agent Neukundengewinnung (m/w/d) im Bereich Privatkunden zur Verstärkung unseres Teams. Ausdrücklich begrüßen wir auch Bewerbungen von Quereinsteigern (m/w/d).
❤️ Warum Du uns lieben wirst:
Bei uns hast Du es schwarz auf weiß: NetCologne ist ein Great Place to Work.
Und das schon zum zweiten Mal in Folge! Denn: Das renommierte Institut GPTW hat uns wieder als besonders attraktiven Arbeitgeber ausgezeichnet. Mitten im Spotlight bei der anonymen Befragung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: die Wertschätzung am Arbeitsplatz, die Work-Life-Balance, die Vergütung, die beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten, das Vertrauen in die Führungskräfte und, und, und. Das Ergebnis: großartig – im wahrsten Sinne des Wortes.
An Bord von NetCologne kannst Du Dich auf verschiedene Pluspunkte verlassen:
- Ein attraktiv und fair vergütetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub und 4 zusätzlich freien Tagen im Jahr
- Vermögenswirksame Leistungen wie ein 13. Entgelt, Prämienzahlungen oder eine Entgeltumwandlung
- Firmentickets und subventionierte Parkplätze
- Umfassendes Gesundheits- und Vorsorgeangebot mit zusätzlicher betrieblichen Altersvorsorge
- Ausgezeichnete Unternehmenskultur mit gelebtem Teamgeist und kollegialem Miteinander
- Vergünstigungen auf alle NetCologne Produkte
- Erfolge feiern wir gemeinsam auf zahlreichen Events
Viele weitere Extras: Wir sind eine rheinische Frohnatur. Wir lieben es, uns köstlich zu amüsieren und lecker zu essen. Ob nun während der fünften Jahreszeit, bei unseren zahlreichen Firmenfeiern oder in unserer günstigen Kantine. NetCologne lebt die unkonventionelle kölsche Art und Weise. Mit Herzblut, mit Teamgeist – und vielleicht schon bald mit dir!
Dein Aufgabenbereich:
- Ziel- und Umsatzorientierte Neukundengewinnung aus telefonischen sowie elektronischen Interessentenanfragen
- Cross- und Upselling bei Bestandskunden
- Bearbeitung von E-Mails mir vertrieblicher und/ oder kaufmännischer Ausrichtung und allgemeine Bearbeitung von Aufträgen in unserem CRM-System
- Abwicklung telefonischer und elektronischer Kunderückgewinnungs- sowie Verkaufsaktionen zur Steigerung des Umsatzes im Bestandskundenbereich
- Durchführung von In- und Outbound Kampagne mit elektronischer Wählhilfe und Kundenbindungsmaßnahmen
Dein Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert
- Mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundenservice, sowie Affinität für die Telekommunikationsbranche und deren Produkte
- Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, zudem sind Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
- Die Motivation mit dem unbedingten Willen kommunikationsstark und sprachlich eloquent zum „Abschluss“ am Telefon zu gelangen
- Eine sehr sorgfältige, kundenorientierte und eigenverantwortlich Arbeitsweise, sowie die Fähigkeit offen, zielgerichtet und lösungsorientiert zu kommunizieren
- Den Anspruch dich permanent persönlich weiterzuentwickeln und dich und deinen Erfolg selbstbestimmt zu organisieren, auch gemeinsam mit dem gesamten Team
- Grundkenntnisse in den gängigen Microsoft-Office-Programmen
Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du alle Kriterien erfüllst, bewirb Dich trotzdem. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und bieten Dir Raum, Dich bei uns weiterzuentwickeln. Für uns als kölscher Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig. Wir begrüßen bunte & vielfältige Bewerbungen, denn wir leben ganz nach dem kölschen Grundgesetz „Jeder Jeck ist anders“.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie alle Kriterien erfüllen, bewerben Sie sich trotzdem. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und bieten Ihnen Raum, sich bei uns weiterzuentwickeln.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich schnell und unkompliziert.
