Aufgaben Als Service Operator:in bearbeitest du personaladministrative Vorgänge aus dem Mitarbeiter-Life-Cycle vom Einstellungsvertrag über die Betreuung bis zum Austritt sowie die Umsetzung der HR Vorgänge (Tickets) inklusive der Erstellung von Dokumenten und die Pflege im HR IT System. Du führst Beratungsgespräche und gehst in die Direktberatung zu personaladministrativen Themen, unter anderem aus Workday Help. Daraus resultierend setzt du Maßnahmen eigenverantwortlich um. Ein weiterer Schwerpunkt deiner Aufgaben ist die Beratung zu fachspezifischen Fragestellungen und Sonderthemen. Abschließend arbeitest du bei der Einführung und Anwendung moderner personalwirtschaftlicher Instrumente einschlich der Schulungen mit und gehst für eine kontinuierliche Prozessoptimierung zur Steigerung von Effizient & Qualität auch gerne in die detaillierten Prozesse. Anforderungen Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Weiterbildung mit personalwirtschaftlichem Schwerpunkt, wie dem / der Personalfachkaufmann/frau oder einer vergleichbaren Qualifikation. Mehrjährige Erfahrung in der effizienten Bearbeitung von HR Prozessen (Sachbearbeitung und Administration) konntest du bereits sammeln. Du besitzt Kenntnisse zu personaladministrativen Vorgängen und auch Kenntnisse zum Mitarbeiter-Life-Cycles, auch in Sachen Arbeitsrecht, Ticketmanagement, deiner Beratungskompetenz und Workday HCM kannst du punkten. An neue Gegebenheiten und Prioritäten kannst du dich gut anpassen und lebenslanges Lernen gehört für dich zum heutigen Mindset Eine Hohe Service- und Kund:innenorientierung liegt dir am Herzen und Beziehungen zu gestalten fällt dir aufgrund deiner aufgeschlossenen und empathischen Art sehr leicht. Teamorientiert und kollaborativ unterwegs zu sein, ist in deiner Persönlichkeit verankert.
