Über das Unternehmen: Wir sind Deutschlands führende Online-Plattform für flexible Büros und Coworking. Weit über 1.000 Firmen bieten bei uns flexible Büros an und seit unserer Gründung haben bereits mehr als 2.000 Firmen über uns ein passendes Büro gefunden.
In der dynamischen Businesswelt von heute ist Flexibilität in Bezug auf die eigene Arbeitsumgebung ein wichtiger Erfolgsfaktor. Wir helfen Unternehmen dabei erfolgreich zu sein, indem sie über uns schnell und unkompliziert ein flexibles Büro finden, das zu ihrem Business passt
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.
Deine Aufgaben:
- Du erhältst einen wertvollen Einblick in die Kernaufgaben des Customer Success Managements und wirst diese in einer teamorientierten Atmosphäre erleben.
- Du betreust Bürosuchende entlang der gesamten Customer Journey, um sie bei Ihrer Suche schnell zum Erfolg zu führen.
- Du gewinnst einen weiten Blick in die Anforderungen und Wünsche verschiedenster Kunden, analysierst interne Prozesse und identifizierst Produktverbesserungen.
- Du stellst die Verwaltung und vollständige Pflege von Kundendaten (CRM) sicher.
- Du unterstützt unser Marketingteam bei der Ausrichtung einer optimalen Kundenansprache, insbesondere im E-Mail-Marketing.
Anforderungen:
- Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt gesammelt
- Du bist derzeit eingeschriebener Student (m/w/d) an einer Hochschule oder Universität.
- Du verfügst über eine hohe Sozialkompetenz sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
- Du zeichnest dich durch eine sehr hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung, sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein aus.
- Du trittst im Kundenkontakt auch in schwierigen Situationen souverän auf und überzeugst mit einer hervorragenden Ausdrucksweise.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert, eigenständig und gewissenhaft.
Was wir dir bieten:
- Wir sind ein tolles Team bestehend aus 25 rheinischen Frohnaturen, die du bei gemeinsamen Events schnell kennenlernst.
- Wir leben eine Kultur der offenen und direkten Kommunikation und des Vertrauens.
- Deine persönliche und professionelle Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Daher unterstützen wir dich mit wöchentlicher Weiterbildungszeit, die du nach deinen Präferenzen gestalten kannst - unterstützt wirst du dabei mit einem Zugang zu LinkedIn-Learning.
- Mit deiner kostenfreien Mitgliedschaft im Urban Sports Club schaffst du den Ausgleich zum Büroalltag.
- Dich erwartet außerdem ein familiäres und dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und ausgewogener Work-Life-Balance.
- Unser Büro im Herzen von Köln mit Blick auf den Dom liegt direkt am Hauptbahnhof.
Unser Jobangebot Werkstudent im Account Management für Customer Success (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.
