Über das Unternehmen: Innovative Technologien, gute Karrieremöglichkeiten, echte Teamarbeit und eine tragfähige Vision für die Zukunft des Unternehmens machen die eurodata-Gruppe zu einem interessanten Arbeitgeber für alle, die sich gerne mit IT beschäftigen. Software-Entwickler, KI-Kenner, UX-Designer, Netzwerk-Spezialisten, Customer Service Mitarbeiter, Finanzbuchhalter, Lohnbuchhalter, Digitalisierungs-Profis Wir haben ein Portfolio für Einsteiger wie auch für Berufserfahrene.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.
Was erwartet dich?
- Du bist die direkte Ansprechperson unserer Bestandskund:innen
- Du berätst unsere Kund:innen sowohl schriftlich als auch telefonisch während der gesamten User Journey zu allen Anwendungsfragen, Kund:innenwünschen und Bugs und findest individuelle Lösungen
- Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunde und Produktmanagement zur Anpassung unserer Anwendungen an die jeweiligen Kund:innenbedürfnisse und führst eigenverantwortlich individuelle Online-Schulungen durch
- Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Self-Service-Angebote wie Video-Tutorials oder Online-Hilfen
Was solltest du mitbringen?
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, aber auch ein Quereinstieg ist möglich
- Du hast im Idealfall erste Berufserfahrung im Bereich Personalmanagement, insbesondere der Personalplanung oder Lohnabrechnung
- Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowohl schriftlich per Mail, als auch persönlich am Telefon
- Du zeigst hohe Eigenmotivation und Kundenorientierung und bist in der Lage, praxistaugliche Lösungen auch bei komplexen Problemstellungen zu finden
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Was bieten wir dir?
- Sicherer und moderner Arbeitsplatz, "state of the art"
- Interessante und anspruchsvolle Tätigkeit
- Fundierte Einarbeitung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Teilzeit eventuell möglich
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- JobRad
- Familiäres Umfeld
Unser Jobangebot Customer Success Manager - Kundenservice / Personalmanagement (m/w/d) klingt vielversprechend?
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