Unser Toolsupport ist mehr als ein herkömmlicher Support und stellt mit insgesamt 10 global verteilten Supportteams seit jeher eine sehr hohe Kundenzufriedenheit sicher. Als Teil des Teams berätst du unsere Kunden auch bei tiefergehenden Fragen im Applikationsumfeld unserer Vector Produkte.
Dein Profil:- Studium der Fachrichtung Informatik, Elektronik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme und der PC Technik
- Idealerweise Erfahrung in der Softwareentwicklung ( C++, Python oder vergleichbares)
- Idealerweise Grundkenntnisse in der Fahrzeugdiagnose (UDS, ODX)
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Aufgaben:- Unterstützung und Beratung unserer in- und ausländischen Kunden bei der Anwendung der Vector Produkte (CANoe, CANalyzer, CANdela Studio, VN-Hardware, etc.) per Telefon, E-Mail und Remote Access
- Selbständige Analyse und Lösung von anspruchsvollen Supportanfragen in vielfältigen und abwechslungsreichen Anwendungsgebieten (Fahrzeugdiagnose, Automotive Ethernet, DoIP)
- Eigenständige Entwicklung von Beispielanwendungen mit Vector Software für Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklern bei der Lösung von Anfragen
- Kontinuierlicher Aufbau und Erwerb von Wissen in neuen, topaktuellen Themengebieten der Automobil-Elektronik, unterstützt durch interne Trainings und Workshops
Dein VectorWarum Vector einer der besten Arbeitgeber Deutschlands ist? Weil wir einiges dafür tun, damit sich Arbeit nicht wie Arbeit anfühlt. Dazu zählen zum einen individuell auf dich zugeschnittene Weiterbildungen, flexible Arbeitszeitmodelle inkl. vertrauensvoller Regelung zum mobilen Arbeiten (bis zu 66 % der Zeit). Zum anderen unterstützen wir dich mit Kinderkrippe, firmeneigenem Fitnessstudio, Parkplatz mit kostenloser E-Tankstelle oder vergünstigtem Deutschland-Ticket und noch vielem mehr. Darüber hinaus trägt unser hervorragendes Betriebsrestaurant dazu bei, dein Wohlfühl-Level hoch zu halten.
KontaktJob Code: CSP-3508
Michaela Blum : -4058
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