Für dmTECH, die IT-Tochter von dm-drogerie markt, suchen wir für den Standort Karlsruhe einen: Rollout- und Service-Manager Warensicherung Filiale (w/m/d) Unser Team "InStore Systems & Operations" ist für die Warensicherungshardware in über 2.100 Filialen verantwortlich. Dazu zählen unter anderem die EAS- und die Video-Anlagen. Als Rollout-Manager übernimmst Du gemeinsam mit Deinen Kollegen die Projektsteuerung von EAS- und Video-Installationen im Rahmen von Neueröffnungs-, Umbau- und Rolloutprojekten. Dazu stimmst Du Dich sowohl mit dem internen Auftraggeber als auch anderen Abteilungen und Teams ab, planst die Projekte und beauftragst Dienstleister mit der Installation der Systeme vor Ort. Dabei hast Du immer die Qualität im Blick und wirkst aktiv darauf hin, diese weiter zu verbessern. Darüber hinaus stellst Du als Service-Manager den reibungslosen Betrieb der Anlagen sicher, indem Du eng mit dem 1st- und 2nd-Level Support zusammenarbeitest und dort Verbesserungen vornimmst, wo es hakt. Es gibt einen besonders kniffligen Fall? Auch dann kommst Du ins Spiel und steigst in die Lösungsfindung ein. Eigenständige Planung und Steuerung von EAS- und Video-Installationen im Rahmen von Neueröffnungs-, Umbau- und Rolloutprojekten Enge Zusammenarbeit mit internen Kollegen und externen Dienstleistern 3rd-Level-Support für EAS- und Video-Hardware Optimierung vorhandener Supportstrukturen und Gewährleisten eines störungsarmen Betriebs Überführen von Erkenntnissen aus dem Rollout- und Tagesgeschäft in nachhaltige Lösungen Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld Idealerweise Erfahrungen im Bereich Warensicherung (EAS, Video) und/oder in der Durchführung von Rollouts Erfahrung mit IT-Service Management nach ITIL Ausgeprägtes Prozessverständnis und Organisationstalent Eigeninitiative, Kommunikationsstärke sowie eine zuverlässige, teamorientierte und zielgerichtete Arbeitsweise Attraktive Arbeitsbedingungen: Mit flexiblen Arbeitszeiten und überwiegend mobilem Arbeiten, einer 37,5-Std.-Woche sowie 30 Urlaubstagen, ermöglichen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Moderne Unternehmenszentrale: Helle Büroflächen, höhenverstellbare Tische, neueste Technik und ein Mitarbeiterrestaurant - unser dialogicum bietet ideale Bedingungen für Deinen Arbeitstag dank innovativer Ausstattung und intelligenter Konzepte. Optimale Verkehrsanbindung: In direkter Nähe zur Autobahn, einer S-Bahn-Haltestelle und dem DB-Bahnhof Durlach gelegen, sind wir mit PKW und Bahn sehr gut erreichbar. Zudem gibt es ein kostenloses Parkhaus und eine Fahrradgarage, jeweils mit Elektro-Ladestationen. Dialogische Unternehmenskultur: Unsere Arbeitsgemeinschaft ist geprägt durch den gegenseitigen Austausch auf Augenhöhe, Dynamik und flache Hierarchien. Ein zentraler Baustein unserer Zusammenarbeitskultur ist die Eigenverantwortung. Mitgestaltung und Entwicklung: Bei uns kann sich jeder einbringen und dazu beitragen, Themen voranzutreiben. Für Deine persönliche und fachliche Entwicklung bieten wir vielfältige Weiterbildungsangebote an. Weitere Vorteile und Zusatzleistungen: Profitiere von weiteren Leistungen wie z. B. Mitarbeiterrabatt, Fahrrad- (Jobrad) und IT-Leasing, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersvorsorge. VERTRAGSART Teilzeit/Vollzeit, unbefristet, ab sofort
