Über Cyncly Die End-to-End SaaS-Lösungen von Cyncly verbinden Designer, Einzelhändler, Hersteller, Bauunternehmer und Verbraucher, um Räume zu gestalten. Mit dem weltweit größten Bestand an Produktinhalten geben wir unseren Kunden die Werkzeuge an die Hand, um Visionen in die Realität umzusetzen. Von der Inspiration bis zur Installation - Cyncly verändert die Art und Weise, wie Räume erdacht, entworfen, verkauft, verwaltet und hergestellt werden.
Compusoft, 2020, 3CAD, Access IT (Vertrags-ERP), FeneTech, First Degree Systems, Focco, GO-2B, M3B, Promob, Soft Tech, RFMS, Mozaik und Virtual Worlds sind Teil der Cyncly Gruppe.
Über die Rolle
Um unsere ehrgeizigen Ziele zu erreichen, sucht Cyncly einen IT-Support-Specialist zur Verstärkung unseres IT-Teams. Der IT-Support Specialist beantwortet Mitarbeiteranfragen per Telefon, E-Mail und Ticketing-System und stellt sicher, dass die Mitarbeiter weiterhin effektiv arbeiten können
Deine Hauptaufgaben: - Beantwortung sämtlicher Anfragen der Mitarbeiter per Telefon und E-Mail/Ticketing-System
- Diagnose und Behebung von technischen Hardware-, Software- und Lizenzproblemen
- Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Desktop- und Laptop-Workstations und Computerperipheriegeräten
- Installieren und Updaten von Betriebssystemen, Software und Hardware
Dein Profil:
Erforderliche Erfahrungen und Qualifikationen:
- Erfahrung mit einigen der folgenden Technologien: Office 365, Windows-Server und -Clients oder Active Directory
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level B2)
- Bachelor-Abschluss in IT oder ähnliche Erfahrung
Erforderliche Fähigkeiten und Kompetenzen:
- Gute Fähigkeit zur Zusammenarbeit und positive Einstellung
- Gute organisatorische Fähigkeiten, Detailorientierung und proaktives Denken
- Fähigkeit zur klaren und professionellen Kommunikation am Telefon und über Instant-Messaging-Plattformen
- Serviceorientiert, geduldig und lösungsorientiert
- Erfahrung in der Zusammenarbeit in einem globalen Team in einem dynamischen Umfeld
- Berufliches Engagement und Bereitschaft zum Lernen
Bei uns arbeiten
Cyncly bietet attraktive und wettbewerbsfähige Gehalts- und Sozialleistungspakete, flexible Arbeitszeiten, Angebot für Homeoffice, ein professionelles Geschäftsumfeld und die Möglichkeit, durch den internationalen Charakter unseres globalen Unternehmens kulturelle Vielfalt kennenzulernen. Es erwartet Dich ein hohes Maß an Verantwortung bei der Arbeit, die sowohl auf lokaler als auch auf internationaler Ebene von Bedeutung ist.
Werde auch Du Teil eines internationalen und motivierten Teams in einem wachsenden Technologieunternehmen.