Für unseren Auftraggeber, einer Direktbank, suchen wir Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Bankwesen. Starten kannst Du bei uns in Teil- oder Vollzeit an unserem Standort in Cottbus (Homeoffice tageweise möglich).
Dafür stehen wir
- Bei uns werden Spaß, Wertschätzung und Engagement gelebt und es herrscht ein fantastischer Teamspirit und ein angenehmes Arbeitsklima.
- Wir sind für unsere Kunden 365 Tage im Jahr da. Doch durch ein flexibles Arbeitszeitkonto ist deine Work-Life-Balance gesichert.
- Nach erfolgreicher und bezahlter Schulung und Einarbeitung ist es für dich auch möglich tageweise im Homeoffice zu arbeiten. Das bedeutet wir suchen Mitarbeiter in Cottbus und Umkreis. Die benötigte Hard ware wird von uns gestellt.
- Du kannst auf zahlreiche Mitarbeiterangebote wie betriebliche Altersvorsorge, kostenloses Gehaltskonto sowie Online-Firmenrabatte für Mode, Technik, Reisen zugreifen.
- Du kannst an attraktiven Bonusprogrammen wie Mitarbeiter werben Mitarbeiter teilnehmen.
Dafür brennst Du
- Du bist der kompetente Ansprechpartner für die Kunden unseres Auftraggebers.
- Du berätst die Kunden bei Themen wie Onlinebanking, Apps und Finanzangelegenheiten.
- Dabei bist du verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Kunden- und Interessentenanfragen im Bankwesen und zum Onlineportal.
- Darüber hinaus erfasst und pflegst du Kundendaten in das IT-System.
- Du findest Lösungen mit Hilfe von Wissensdatenbanken und Kundenverwaltungsprogrammen.
Dafür stehst Du
- Du besitzt idealerweise Erfahrung im Kundenservice - Quereinsteigern geben wir natürlich auch eine Chance.
- Du bist kommunikationsstark, arbeitest verantwortungsvoll und lösungsorientiert.
- Du hast Spaß am Kundenkontakt und die individuelle Kundenberatung lässt Dein Herz schneller schlagen.
- Du lebst den Servicegedanken und Kunden fühlen sich bei Dir wohl.
- Dein Umgang mit MS Office ist sicher.
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Und jetzt?
Wenn Du Lust hast, mit uns erfolgreich zu sein und Dich in der Beschreibung wiederfindest, dann bewirb Dich bei uns. Wir freuen uns auf Dich!