Sie su chen ein in ter es san tes und ab wechs lungs rei ches Ar beits um feld mit vie len tech ni schen Her aus for de run gen? Das Lö sen von kom ple xen tech ni schen Her aus for de run gen ge mein sam mit un se ren Kun den soll Ih ren Ar beits all tag be stim men? Dann sind Sie bei HEL DE LE ge nau rich tig! Bei HEL DE LE kön nen Sie un se ren Kun den ganz heit li che und in di vi du el le IT-Lö sun gen an bie ten, da bei ei ge ne Ide en ein brin gen und im Team neue in no va ti ve Lö sun gen ent wi ckeln. Als mit tel stän di sches Fa mi li en un ter neh men auf die Kom pe tenz und Mo ti va ti on un se rer Mit ar bei ter. Zur Ver stär kung un se res Teams su chen wir:
Deine Aufgaben - Realisierung kundenspezifischer Kommunikationslösungen des Herstellers Alcatel
- Installation, Inbetriebnahme und Support der Alcatel-Systeme Omni PCX Office und/oder Omni PCX Enterprise und/ oder OpenTouch
- Installation und Support von Applikationen wie CTI, ACD, UC, UCC
- Bearbeitung von Icidents und MAC im Remoteumfeld
- Bearbeitung und Nachführung der Systemdokumentationen
- Teilnahme am Bereitschaftsdienst
Dein Profil - Abgeschlossene Berufsausbildung im ITK-Bereich (z.B. Elektroniker für Informations- und Telekommunikationstechnik, Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder vergleichbares)
- Kenntnisse und Erfahrung in Installation, Wartung und Betrieb von Alcatel-Systemen sowie dazugehörender Applikationen
- Gute Kenntnisse von LAN, WAN und VoIP
- Alcatel Systemzertifizierungen wären von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den Betriebssystemen Microsoft und Linux, sowie mit Microsoft Office Produkten
- Hohe Service- und Kundenorientierung, sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Führerschein der Klasse B
