Kennziffer IT153 Deine Aufgabe Administration von Citrix Virtual Apps & Desktops (XenApp / XenDesktop) Umgebungen Annahme und Erfassung von Störungsmeldungen und Support-Anfragen in einem Ticketsystem, technische Analyse, Fehlerdiagnose und Hilfestellung nach ITIL® Eigenverantwortliches Umsetzen von Lösungen und Workarounds mit dem Kunden Bei Bedarf Weiterleitung an nachgelagerte Stellen Pflege der zentralen Wissensdatenbank Dein Können Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse erste Berufserfahrung aus vergleichbaren IT-Projekten Optional Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Powershell, Active Directory oder Office 365 Eine eigenständige, lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Bereitschaft zur Weiterbildung Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse Unser Angebot Auf Wunsch bis zu 100% Homeoffice Eine 5-Tage-Woche mit 37,5 Stunden und flexiblen Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben Viele Freiheiten für neue Lösungen und Deine Kreativität/Ideen Flache Hierarchien in einem persönlichen, offenen und wertschätzenden Umfeld Ein außergewöhnlicher Zusammenhalt in einem freundschaftlichen und unkomplizierten Team, sodass Du mehr als nur einen Job gewinnst Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sowohl im Rahmen unserer hauseigenen Academy als auch bei externen Anbietern Dienstrad, Mitarbeiterrabatte, Firmenevents und zahlreiche weitere Benefits: prosis.de/arbeiten-bei-prosis Neugierig geworden? Mehr erfährst Du in einem persönlichen Bewerbungsgespräch mit der Geschäftsführung sowie den fachlichen Ansprechpartnern. DU. WIR. PROSIS. Du definierst Dich über Deine Persönlichkeit und Dein Können, nicht über einen bestimmten Abschluss? Es ist Dir wichtig auch mal über den Tellerrand hinauszuschauen und Du liebst die Arbeit in einem unkomplizierten Team? Dann bist Du bei uns goldrichtig! Wir leben eine sehr persönliche und wertschätzende Unternehmenskultur und möchten Dich als Mensch kennenlernen, verstehen, was Dir wichtig ist und gemeinsam (D)eine erfolgreiche Zukunft planen. PROSIS - Als mittelständisches IT-Unternehmen mit 250 Teammitgliedern bieten wir unseren Kunden Softwarelösungen und Individualentwicklungen, die Betreuung von IT-Systemen und Applikationen, Consulting-Leistungen sowie Schulungen – alles aus einer Hand.
